來源：映象網-東方今報
原標題：《假期5天 鄭州鐵路累計發送旅客332.3萬人》
大象新聞·東方今報記者 王琳 萌友 閆波 李晶晶 許偉 常昊/圖
5月5日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉，5月1日至5月5日“五一”假期5天，該集團公司累計發送旅客332.3萬人，較2020年同期增加216.5萬人，增長187%。其中，假期首日發送旅客75.9萬人，較2020年當日增加48.4萬人，增長176.2%；較2019年當日增加2.1萬人，增長2.9%，創單日客發量歷史新高。
“五一”假期期間，該集團公司管內客流主要以探親流、旅游流、學生流為主。直通客流主要流向為北京、上海、廣州、重慶、昆明、成都、杭州等熱門旅游城市，管內以省內城市為主，主要集中在鄭州、洛陽、南陽、周口、信陽、商丘、安陽等地區。為服務假期旅客出行高峰，該集團公司優化調整列車運行圖及運力資源，加大熱門方向運力補給，采取加開臨客、加掛車廂、動車組重聯等方式，增開臨客列車56.5對，其中直通列車27對，管內列車29.5對。
據介紹，為滿足廣大旅客旅游觀光、探親訪友需求，該集團公司強化服務保障，做好疫情防控工作，避免客流長時間聚集和等待。各大車站推出溫馨便民的旅行服務，加強旅客體溫監測、引導旅客全程佩戴口罩。同時，打通服務“最后一公里”，完善鐵路與城市交通無縫接駁進出站流線；加大“丹丹服務崗”、“鄉情服務臺”等團隊服務重點旅客力度，提供“一站式”乘車服務；升級各類服務設施，增設志愿服務人員，保留并完善人工售票窗口，方便老年人和“脫網”旅客現金購票，提高旅客出行體驗更美好。
