該所制定并向群眾發送了“警民聯系卡”，極大地方便了群眾報警求助今年以來，正陽縣公安局新阮店派出所不斷改變工作方式，把過去的管理型轉變為服務型，并進一步加大了愛民為民意識。把強化民警服務群眾意識、創新服務方法作為一項重點工作來抓，切實服務群眾。
為了方便群眾報警求助，該所建立了流動“調解室”他們的主要做法：一是開展“限時、預約、代辦、延時”四項服務，向轄區群眾發放警民聯系卡，承諾對工作繁忙的居民，可以與責任區民警約定時間地點，由民警代為辦理；二是針對每天接到的開鎖、尋親等求助類“邊緣服務”，民警堅持第一時間趕到現場，幫助協調有關部門及時處理，樹立人民警察為人民的良好形象；三是寓管理于服務，改變以往重處罰輕管理的現象，對新開業的行業場所，社區民警積極深入其中，向業主、員工們開展法律法規宣傳，將服務工作做在前；四是全面開通便民利民“綠色通道”，在派出所辦事大廳醒目處公開各種辦案(事)工作流程，落實首問負責、一站辦結等制度。今年以來該鄉沒有發生重特大刑案件，轄區治安穩定，群眾安全感明顯增強。 （張耀中 文/圖）
