河南省洛寧縣公安局羅嶺派出所戶籍室在假期堅持為轄區群眾提供預約服務，急事急辦，特事特辦，贏得群眾普遍贊譽。
6月18日下午，羅嶺派出所轄區羅嶺村紙房組居民雷保春到所到所咨詢如何補辦身份證，端午節假日期間戶籍室是否上班，經詢問其女兒郭歡歡目前在洛陽上學，想趁端午節假期補辦二代身份證，面對群眾的困難民警熱情接待，為其預約時間，留下聯系方式，并承諾在端午節假期辦理。6月22日上午，戶籍民警放棄休息日，為郭歡歡順利補辦了二代居民身份證。
在端午節假日期間，該所通過電話預約的方式先后為轄區群眾辦理業務9起，其中身份證4起，遷移1起，其他業務4起，為群眾解決了燃眉之急，此舉彰顯了我所戶籍窗口連民心、解民憂的宗旨，以實際行動展示了求實、為民的可貴品質，受到辦事群眾的一致好評。
河南省洛寧縣公安局 張伯偉
