本報訊(記者 孫娟)最大限度保護和利用旅游資源、保障游客相關權益、加大力度確保旅游安全,殘疾人、60歲以上老人憑有效身份證件免收旅游景區門票……眾多推動我省旅游業發展和惠及我省群眾的利好規定,出現在了正在修訂中的《河南省旅游條例》中。昨日,省十二屆人大常委會第十五次會議分組審議了《河南省旅游條例(修訂草案)》。早在2007年,我省就已經頒布實施了《河南省旅游條例》,但隨著旅游業發展出現的一些新情況和新問題,亟須對該法規進一步修訂。

  弘揚河南“老字號”旅游商品

  部分地區旅游資源的盲目和無序開發,必定將會帶來不可逆轉的破壞。《條例(修訂草案)》提出,旅游部門要對旅游資源進行普查、評估,建立旅游資源數據庫,全面掌握旅游資源基本境況。同時,為打響河南旅游品牌,將強化對具有河南地方特色旅游商品和傳統餐飲的保護和開發,弘揚老字號品牌。

  60歲以上老人將免收景區門票

  《條例(修訂草案)》中特別增設一章:“旅游者的權利與義務”。其中規定,旅游者在旅游活動中享有自主選擇旅游產品和服務;拒絕旅游經營者的強制交易行為;知悉購買的旅游產品和服務的真實情況;要求旅游經營者按照約定提供產品和服務;人身、財產、人格受到侵害或危險時,依法獲得賠償或救助等八類權利。殘疾人、老年人、全日制在校學生在旅游活動中,應當得到便利和照顧。現役軍人、殘疾人、60歲以上的老年人憑有效身份證件免收旅游景區門票等。與此同時,游客在旅游活動中,也應當履行不得在景物或者設施上攀爬、踐踏、刻畫、凃污等義務。

  嚴控景區門票價格上漲

  旅游景點門票擅自漲價,誰來管?《條例(修訂草案)》提出,由政府定價或者實行政府指導價的景區,縣級以上人民政府價格主管部門應當會同旅游主管部門,根據景區規模、景區等級、服務項目等因素,科學合理核定門票價格,嚴格控制價格上漲。旅游景區可以根據實際情況,依法自行決定下調門票價格。

  游客投訴應在30天內處理完畢

  旅游期間發生糾紛,投訴有門。《條例(修訂草案)》規定,縣級以上人民政府旅游主管部門應當在A級以上旅游景區、星級酒店等公共區域公布舉報投訴電話,確保電話24小時暢通。旅游執法機構收到投訴后,對符合受理條件的,應當在30日內處理完畢并告知舉報人、投訴人。