“暖氣雨”過后，家中一片狼藉。□記者 章杰
本報訊 昨日，家住洛陽市老城區北京住總鼎城小區的徐女士撥打本報熱線求助稱，他們一家睡覺時，突然被一陣“暖氣雨”驚醒，醒來一看家中一片狼藉。目前，這事已經過去一周多時間，但開發商和熱力公司都說自己沒責任。“好好的房子被弄成這樣，我該找誰維權？”
反映凌晨一場“暖氣雨”，市民家中遭了殃
據徐女士介紹，11月29日凌晨4時許，她在臥室里聽到屋里有“滴答”聲，就趕緊跑出來看，眼前的一幕把她驚呆了：客廳、餐廳、書房的房頂都在不斷滴水，像下雨了一樣。見此情景，徐女士急忙端出盆子接水，防止滴漏下來的水把家具泡壞。“雖然不斷清理，但房頂上的滴水一直持續了好久。”徐女士說，她家住7樓，事后查出的原因是，當晚8樓水井房管道炸裂，“暖氣水”通過八樓下滲到了自己家，這才有了半夜屋頂下“暖氣雨”的狀況。當天她也用手機把當時的情形拍下來，在照片上可以看到徐女士家中客廳的黑色小茶幾上覆蓋了一層厚厚的石灰。
徐女士說，他們小區是從去年開始供暖的，當時也沒事，今年出了這樣的事后，她多次找過物業公司、開發商和熱力公司，可得到的答案都是“不歸我們管”。“這事不是我們造成的，現在他們都說不歸自己管，那我們的權益究竟該怎么維護？”徐女士說，目前造成家里損失已過萬元。
回應熱力公司與開發商說法“打架”
據悉，徐女士所住小區的供暖是由洛陽市熱力公司直供。對此，洛陽市熱力公司相關負責人表示，漏水原因是8樓水井房表箱熱熔管出了問題，由于熱熔管是開發商承建，而且漏水位置也為開發商建設安裝的閥前部分，應由開發商負責維修，所以說這是開發商的問題，應該由開發商負責。“我們已多次邀請三方坐下來協商，可是小區開發商卻遲遲不肯來。”該負責人告訴記者。
對于熱力公司的說法，該小區開發商洛陽市住總宇泰房地產開發有限公司一名陳經理并不認可，他堅持“既然是直供，出了任何問題都是熱力公司的事情”；對于設施方面存在的問題，他認為“是一家之言，哪個權威機構可以來裁斷呢”？對于熱力公司建議的三方坐下來談，這名陳經理表示也有擔憂：“我們開發的還有樓盤呢，萬一這事兒得罪了他們，那我們以后其他房子咋辦？”
至于徐女士家中遭遇“暖氣雨”的事情，陳經理建議走司法途徑，“不是我們不愿意對徐女士進行賠償，如果是我們的錯，我們愿意承擔相應責任”。
律師聲音
如果在質保期，有問題應找開發商
對此，南松皓律師事務所律師李聯偉認為，按照我國《商品房銷售管理辦法》相關內容，首先應該確定的是業主房屋是否還在質保期內，其次需要看造成此次漏水究竟是誰的過錯，查出過錯方后，誰的過錯誰承擔賠償責任。