“我家廚房的開關昨天壞了，這不看到表箱上寫的李師傅的電話，打過電話一會兒可來給修好了，李師傅真熱心，服務就是好啊！”11月22日上午，家住漯河薛莊的王女士高興給鄰居說著直夸漯河供電服務人員的服務好。       

　　原來王女士老家是在農村，為了照顧在城里上學的兩個孫子就在薛莊租住了獨家院子，平時家中只有她一人在家，19日18點15分左右，王女士正在廚房做飯時，突然斷電了，廚房里一片漆黑，看著堂屋的燈依然亮著，知道是自己家的原因。可她自己不會也不敢隨便亂動，只好抹黑把晚飯做好。       

　　第二天上午，王女士想著電表箱上貼的有抄表員的電話，就試著撥通了在這片區域抄表的漯河供電公司工作人員李治中的電話。不到10分鐘，李師傅就趕了過來，王女士急忙迎上前說明停電的地方。“我們只負責表箱內及以上的故障維修，你們家廚房沒電這屬于你們自己的產權，不在我們的維修范圍啊。”李師傅聽了以后給用戶解釋說。但看到用戶既著急又無助的表情，李師傅一邊安慰著用戶，一邊來到她家廚房檢查，仔細檢查發現是空氣開關觸頭燒壞造成的，需要更換新的開關。李師傅讓用戶找來新的開關，做好現場安全措施，就開始動手忙碌起來。由于連續多日的陰雨天氣，室內光線很是暗淡，只好借著手電筒的光亮的小心拆卸、安裝。廚房內又長期煙熏火燎，線頭、開關上盡是油污，一會兒功夫，李師傅的手上可沾滿了臟兮兮的油污，可他全然不顧，熟練操作，十多分鐘后，新的空氣開關接好，故障排除，用戶廚房的燈又亮了起來。       

　　看著滿手油污的李師傅，王女士感動的連聲道謝，并要他坐下喝杯熱茶。李師傅婉言謝絕了用戶的好意，臨走又叮囑用戶：“這以后天氣越來越冷，用電負荷也大了，一定要注意用電安全啊”。（馬歡 呂亞麗）