“陳院長(zhǎng)，老人們住室的電線、開關(guān)、插座都已經(jīng)檢查過了，你們就放心用電吧！”12月21日，正陽(yáng)縣供電公司寒凍供電所員工來到鎮(zhèn)敬老院，排查用電隱患，保障該院老人們度冬安全用電。
進(jìn)入冬季以來，正陽(yáng)縣供電公司不定期深入社區(qū)、學(xué)校、敬老院開展走訪和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，聽取居民群眾對(duì)冬季用電的意見和建議。電力應(yīng)急服務(wù)隊(duì)開展用電負(fù)荷實(shí)測(cè)，排查配電變壓器超載等異常情況，充分掌握客戶端電壓質(zhì)量信息，采取相應(yīng)措施，迅速解決問題。把脈問診居民用電安全，重點(diǎn)檢查用電隱患。公布片區(qū)電工電話和投訴信箱，向居民發(fā)放《安全用電常識(shí)手冊(cè)》、講解冬季取暖用電應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及出現(xiàn)用電故障時(shí)的應(yīng)急處理辦法。21個(gè)供電所分別成立志愿服務(wù)隊(duì)，對(duì)轄區(qū)孤寡老人、軍烈屬以及留守家庭進(jìn)行定期上門服務(wù)，排查用電隱患，解決其用電與生活上的難題，確保弱勢(shì)群體用電無憂。（田文生）