“我們小企業(yè)以后遇到用電問題，就直接找黨員服務(wù)隊，你們的服務(wù)真是太貼心啦！”8月11日，新野縣金鵬家具廠廠長陶躍禎緊握住新野縣供電公司黨員服務(wù)隊員的手高興地說。
近年來，新野縣供電公司始終堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民”的服務(wù)宗旨和市場定位，把服務(wù)小微企業(yè)作為履行社會責(zé)任的出發(fā)點和落腳點，積極做好小微企業(yè)的供電服務(wù)工作。贏得了廣泛的客戶信任和社會贊譽，樹立了良好的社會形象。
該公司針對小微企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、和用電負荷小、設(shè)備隱患多、電工技能不強等問題，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，健全完善小微企業(yè)檔案，上門了解小微企業(yè)在用電方面的需求，聽取用電意見和建議。該公司多次組織黨員服務(wù)隊上門對小微企業(yè)用電設(shè)備進行免費“體檢”，幫助及時消除隱患，在查、看、問了解電工技能的基礎(chǔ)上，量身定制幫扶計劃，從安全用電、搶修作業(yè)等方面，采取理論講解、現(xiàn)場指點等形式進行幫扶。
此外，該公司開展節(jié)能降耗義診服務(wù)，為小微企業(yè)供電設(shè)備、線路“把脈問診”，做好協(xié)助維護、檢修、改造工作的同時，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電，通過合理安排生產(chǎn)班次等方法，節(jié)能降耗，減少電費支出，降低生產(chǎn)成本，通過現(xiàn)場指導(dǎo)、座談?wù)務(wù)摰刃问?，為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)。
截至目前，該公司黨員服務(wù)隊已走訪小微企業(yè)102家，累計提供咨詢、技術(shù)服務(wù)160多次，消除安全用電隱患49處。（閔少萌）