索克物業(yè)私開暖氣業(yè)主被淹 追賠1月無果
今年冬天很冷，但鄭州市觀洲國(guó)際小區(qū)的業(yè)主李先生心里更冷：索克物業(yè)觀洲國(guó)際項(xiàng)目部私自為他家開通了暖氣，不料暖氣水泄露，把他沒入住的新房泡了個(gè)一塌糊涂。
據(jù)李先生介紹，他是觀洲國(guó)際2號(hào)樓2103的業(yè)主，去年10月底，小區(qū)的物業(yè)公司——索克物業(yè)觀洲國(guó)際項(xiàng)目部的工作人員電話詢問他是否要開通暖氣，因?yàn)樾路垦b修后準(zhǔn)備出租，李先生明確表示今冬不需暖氣。
“11月20日，物業(yè)打電話給我，說我家里的水順著門縫往樓梯上漫。”李先生說，他嚇了一跳，趕緊回家，發(fā)現(xiàn)屋里到處是水，新裝的木地板被泡得一塌糊涂，墻皮多處脫落。事情發(fā)生后，索克物業(yè)給他出具了暖氣水泄露泡壞地板的證明。
因?yàn)槭欠謶艨刂疲钕壬J(rèn)為自己已告知物業(yè)不需開通暖氣，物業(yè)私開他家的暖氣閥門，造成上述后果，不僅泡壞了地板，還導(dǎo)致他租房違約須賠違約金，他向物業(yè)提出了索賠。但一個(gè)多月過去，對(duì)方只是推諉，就是不解決問題。
昨天下午，索克物業(yè)觀洲國(guó)際項(xiàng)目部經(jīng)理左建偉電話受訪時(shí)說，其公司的員工發(fā)現(xiàn)李先生家漏水，及時(shí)告知并采取了必要措施，他們的處理是得當(dāng)?shù)摹Ｎ飿I(yè)方面是在小區(qū)公示欄發(fā)出公告，請(qǐng)需開通暖氣的是業(yè)主到物業(yè)部辦理開通手續(xù)，并不是電話詢問，雖然李先生沒開通暖氣，但物業(yè)人員并未私開李先生家的暖氣閥門，目前初步認(rèn)定事故原因是李先生在裝修時(shí)私自改動(dòng)了暖氣設(shè)備，造成暖氣回水閥故障最終漏水。
“事情發(fā)生后，我們同意賠償李先生家被泡壞的地板。”左建偉說，李先生協(xié)商此事時(shí)，稱事發(fā)時(shí)房屋已租出，物業(yè)不僅要賠他木地板，還須連帶賠償他租房違約的損失。“物業(yè)方?jīng)]有認(rèn)可這個(gè)租房協(xié)議，因?yàn)?1月18日李先生才和物業(yè)簽訂協(xié)議，委托物業(yè)幫其租房，不可能20日事發(fā)當(dāng)天，李先生剛好就把房子租出去了。”