7月29日,淅川縣電業局組織人員對各鄉、鎮供電所開展了一次優質服務明察暗訪活動,突擊檢查窗口的服務和作風建設,督導窗口服務人員轉變思想觀念、提升服務技能。
為了進一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,強化基層供電所服務工作措施,持續提升服務水平,該局對如何將黨的群眾路線教育實踐活動走細走實走牢提出了更高要求:把密切聯系群眾,強化優質服務作為出發點,把最直接聯系群眾,關系服務形象的供電營業窗口作為突破口,從規范供電所窗口人員的服務意識、服務行為、辦事程序、工作紀律等入手,加大營業窗口的優質服務監督力度,在供電服務實踐中搭建聯系群眾的平臺。通過查找服務工作中的薄弱環節,改善供電服務目標和方向,全力提升群眾滿意度,全力打造讓群眾滿意、讓客戶放心的供電服務窗口。(王佰東 賈劉英)











