7月29日,淅川縣電業(yè)局組織人員對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)供電所開展了一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)明察暗訪活動,突擊檢查窗口的服務(wù)和作風(fēng)建設(shè),督導(dǎo)窗口服務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想觀念、提升服務(wù)技能。
為了進(jìn)一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,強(qiáng)化基層供電所服務(wù)工作措施,持續(xù)提升服務(wù)水平,該局對如何將黨的群眾路線教育實踐活動走細(xì)走實走牢提出了更高要求:把密切聯(lián)系群眾,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為出發(fā)點,把最直接聯(lián)系群眾,關(guān)系服務(wù)形象的供電營業(yè)窗口作為突破口,從規(guī)范供電所窗口人員的服務(wù)意識、服務(wù)行為、辦事程序、工作紀(jì)律等入手,加大營業(yè)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督力度,在供電服務(wù)實踐中搭建聯(lián)系群眾的平臺。通過查找服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié),改善供電服務(wù)目標(biāo)和方向,全力提升群眾滿意度,全力打造讓群眾滿意、讓客戶放心的供電服務(wù)窗口。(王佰東 賈劉英)











