入伏以來，針對高溫干旱持續和負荷節節走高的嚴峻形勢，南召縣電業局抓住關鍵節點下苦功，通過系列項目全面提升優質服務含金量。

　　一是根據民情日記行兵布陣強化整改。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，樹立問題導向，狠抓責任到人時間管理，通過制度創新釋放管理紅利，大幅提升服務滿意度。

　　二是提升營業窗口服務舒適便利度。新增便民設施，增加坐席員，提高禮儀導引水平，簡化服務流程，為抗旱臨時用電開辟綠色通道。

　　三是加強電費管理確保顆粒歸倉。引導客戶有序交費，對購電制客戶做好安排，嚴格履行催費程序，第一時間為已繳清欠費客戶復電，避免因催費而發生投訴事件。

　　四是對提升重要客戶安全管理水平。加強黨政機關、醫院、車站、電視臺等重要高危用戶以及人員密集場所的安全檢查，及時消缺，對電工加強培訓。

　　五是主動式搶修增強電網“免疫力”。增加95598坐席員，搶修隊全天候待命，嚴肅值班紀律，形成多部門聯動機制，通過狀態檢修和帶電作業確保供電“不卡殼”。(李本龍)