8月12日，筆者從桐柏縣電業局獲悉，為更好地踐行黨的群眾路線教育實踐活動，該局采取多種舉措提升服務質量，樹立良好的社會形象。

　　一是該局要求全局15個供電所營業廳及城區兩個營業廳，嚴格公開辦事程序、收費標準、服務承諾，窗口人員熟知各項服務承諾。二是局紀委采取不定期不定時“飛行式”突擊檢查，深入各鄉鎮供電所營業窗口和客戶家中進行明察暗訪，對發現缺崗、空崗、工作服不統一等違紀行為，依照局規局紀嚴肅處理，并在局內部網站通報批評。三是組織共產黨員服務隊，分組深入全縣28家大客戶走訪，了解客戶用電需求，及時為客戶排憂解難。四是不斷創新服務舉措，采取銀企聯合、郵政代收等形式，新簽訂4家商業銀行代收電費業務，繳費網點增至38個，十分鐘繳費圈覆蓋到全縣各鄉鎮。五是組織15個供電所對“五保戶”、殘疾人員、空巢老人、留守兒童等特殊群體走訪調研，登記備案，納入重點服務群體，定期開展上門服務。(郝振營 梁濤)