“俺腿腳不方便,你們到家里講了政策,俺用電更明白了,F在這政策真好!”8月14日,家住南召縣小店鄉杜莊村的王福榮老人聽完供電員工的耐心解釋后,對五保戶減免電費的惠民政策連聲夸贊。
連日來,南召縣電業局想方設法,多管齊下,搭好平臺,找準結合點,將現有的18個供電營業窗口作為服務的支撐點,做好雙“對接”,全力破解供電服務最后一公里難題。通過與當地村鎮對接,進一步加強與民政部門溝通,建立特殊困難用戶信息庫,針對一些特殊的如殘疾人、行動不方便的用戶和五保戶、低保戶,將供電服務送上門。做好與群眾直接對接,以社區、村組為單元,實行承包責任制,創新開展“一所一村組”、“一班一家庭”等系列特色惠民行動,動員廣大員工走進村組、走進家庭,情系百姓,關注群眾普遍關注的熱點難點問題問題,讓偏遠山區的居民真正享受到電力服務到家的便利,使各項惠民政策切實落到實處。(閆草)











