11月14日，鄧州市糾風辦深入鄧州市電業局就行風建設、優質服務和群眾滿意站所工作進行檢查指導。

　　本著貼近實際的原則，檢查組先后到該局城區供電分局、抄表公司實地檢查了營業窗口優質服務和行風建設情況。詳細了解了業擴報裝和家政電工服務流程、電價執行及家政電工服務收費標準等方面的問題，并抽查10個用戶采取現場打電話的方式進行暗訪，用戶一致反映供電服務不錯。

　　通過實地檢查和現場回訪用戶，檢查組一行認為鄧州局營業窗口人員精神面貌好，服務態度好，群眾口碑好，特別是堅持落實國網公司“三個十條”和“三不制定”具體要求，常態化開展明察暗訪，定期召開行風監督員座談會，及時查堵服務漏洞，提升服務質量的工作給予充分肯定，希望該局在今后工作中繼續保持高度責任感，更加關注與人民群眾利益密切相關的具體問題，不斷總結經驗，鞏固優質服務和行風建設成果，為加快地方經濟社會發展做出新的更大貢獻。

　　該局表示，將以此為契機，進一步強化執行力，增強員工服務意識、提高服務技能，健全優質服務工作制度，持續提升優質服務和行風建設水平。(王亞剛)