“不到一分鐘就搞定了，比去代收點還方便，以后就用支付寶交電費了。” 11月17日，南陽市怡博花園小區用戶李靜對于足不出戶通過支付寶在家就能交電費感到非常高興。這是南陽供電公司拓寬收費渠道，實施社會化繳費方便用戶的又一措施。

　　今年以來，該公司把打造城區“十分鐘交費圈”建設作為提升供電服務水平的一項重要內容，針對不同客戶群體的需求，積極探索新的繳費方式，開通營業柜臺、網上銀行、24小時自助終端、POS機終端刷卡、手機銀行、支付寶等10余種不同的交費方式。同時，該局通過電視、宣傳欄等方式，讓每一種繳費方式家喻戶曉，引導用戶根據自身實際選擇最適宜的繳費方式。

　　截止目前，該公司社會化交費率已達到99%，五大銀行共收取電費120萬筆，交費通代收網點代收電費160萬筆，社會化代收比重成逐月遞增態勢，不僅提高了工作效率，更提升了服務水平，得到了客戶的一致稱贊。同時，該公司各縣局已建成社會化交費網點1375個，為下一步建立市縣多渠道交費業務平臺打下了堅實基礎。(王濤 王亞剛)