12月2日,鄧州市電業(yè)局紀(jì)委開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所明察暗訪工作,就優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、日常管理等方面工作開展情況進(jìn)行了明察暗訪。
此次明察暗訪主要通過抽查的方式進(jìn)行。檢查組一方面通過走訪附近商戶、居民客戶,詢問安全用電及報修職責(zé)履行到位情況,從側(cè)面了解、掌握供電營業(yè)所各項管理。另一方面通過現(xiàn)場查閱資料、提問、抽查營銷系統(tǒng)應(yīng)用等情況,對供電營業(yè)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、日常管理等工作進(jìn)行抽查。對供電所值班記錄、報修記錄填寫、員工服務(wù)行為規(guī)范執(zhí)行、辦公場所內(nèi)外部環(huán)境、安全工器具、備品備件配備使用情況進(jìn)行了詳細(xì)查看,結(jié)合“三個十條”、“八項規(guī)定”等內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場提問。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改意見、建議,并給予現(xiàn)場指導(dǎo),要求各供電所高度重視,限期整改,努力提高員工綜合素質(zhì)及管理水平,杜絕影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。(王亞剛)











