桐柏縣電業(yè)局在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過程中，特別關(guān)注廣大農(nóng)村的電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐。

　　為了扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，提高農(nóng)民生活質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足農(nóng)村客戶各項(xiàng)用電需求，投資近百萬元為15個(gè)供電所、電力抄表公司配備包括電表、表箱、漏電保護(hù)器在內(nèi)的臨時(shí)用電裝置600余套，客戶填寫兩份用電申請(qǐng)表格即可免費(fèi)租用。

　　同時(shí)，針對(duì)預(yù)付費(fèi)電表欠費(fèi)斷電的特點(diǎn)，該局利用95598短信平臺(tái)開通欠費(fèi)提醒業(yè)務(wù)，平均每月發(fā)送短信9萬條，余額不足提前通知客戶預(yù)存電費(fèi)。為方便偏遠(yuǎn)村莊村民繳費(fèi)，供電局與郵政局簽訂代收協(xié)議，在18個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新增85個(gè)“村郵站”代收點(diǎn)代收電費(fèi)，讓村民享受在家門口交電費(fèi)的便利服務(wù)。還在供電區(qū)域廣泛發(fā)放“優(yōu)質(zhì)服務(wù)連心卡”，正面標(biāo)有“95598”24小時(shí)熱線，背面是供電服務(wù)承諾、服務(wù)人員和咨詢電話，故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢等日常供電問題一個(gè)電話解決，進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)服務(wù)均等化，讓廣大農(nóng)村客戶體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)便捷的供電服務(wù)。(楊振)