桐柏縣電業局在服務當地經濟社會發展的過程中,特別關注廣大農村的電力基礎設施建設,改善農村生產生活條件,加快現代農業發展步伐。
為了扎實推進新農村建設,提高農民生活質量,促進農村經濟發展,滿足農村客戶各項用電需求,投資近百萬元為15個供電所、電力抄表公司配備包括電表、表箱、漏電保護器在內的臨時用電裝置600余套,客戶填寫兩份用電申請表格即可免費租用。
同時,針對預付費電表欠費斷電的特點,該局利用95598短信平臺開通欠費提醒業務,平均每月發送短信9萬條,余額不足提前通知客戶預存電費。為方便偏遠村莊村民繳費,供電局與郵政局簽訂代收協議,在18個營業網點的基礎上,新增85個“村郵站”代收點代收電費,讓村民享受在家門口交電費的便利服務。還在供電區域廣泛發放“優質服務連心卡”,正面標有“95598”24小時熱線,背面是供電服務承諾、服務人員和咨詢電話,故障報修、業務咨詢等日常供電問題一個電話解決,進一步推進城鄉服務均等化,讓廣大農村客戶體驗優質便捷的供電服務。(楊振)











