1月4日，鄧州市電業(yè)局電力營實(shí)施“四到位”服務(wù)舉措，組織26支電力雷鋒班深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、廠礦企業(yè)和困難家庭進(jìn)行上門服務(wù)，以實(shí)際行動提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　該局結(jié)合95598光明服務(wù)工程，堅持“四個到位”，切實(shí)用心、用情服務(wù)群眾。一是通過開展以“亮黨員身份、亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、亮職責(zé)承諾”為主要內(nèi)容的“三亮”活動，做到黨員責(zé)任到位。二是強(qiáng)化“你用電、我用心”的服務(wù)意識，打造“95598光明服務(wù)”工程，做到營銷服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位。三是通過推行客戶報裝告知確認(rèn)制度，公示業(yè)務(wù)辦理流程及相關(guān)規(guī)定，做到業(yè)務(wù)流程高效到位。四是通過加強(qiáng)事故報修服務(wù)，合理設(shè)置搶修點(diǎn)，做到故障搶修快捷到位，切實(shí)提升客戶滿意度。(王亞剛)