“有事就找發(fā)放連心卡的張師傅，啥問題都能解決。”1月7日，南召縣電業(yè)局崔莊鄉(xiāng)草廟村村民李天成贊揚(yáng)到。

　　據(jù)悉，時(shí)至歲末，民工返鄉(xiāng)漸入高峰，針對空巢家庭普遍存在的線路老化、電燈不亮問題，南召縣局打出組合拳，推行網(wǎng)格化管理和親情化服務(wù)，服務(wù)返鄉(xiāng)群眾亮堂過年。該局細(xì)致梳理返鄉(xiāng)農(nóng)民工集中臺區(qū)，推行“一線一策”、“一戶一檔”、責(zé)任到人，發(fā)放連心卡，建立工作臺賬，對用電訴求條分縷析、個(gè)性服務(wù)；派出共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行上門服務(wù)，重點(diǎn)排查線路安保電器，及時(shí)消缺更換，開展上門繳費(fèi)流動(dòng)校表，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)和觸電急救培訓(xùn)；開辟返鄉(xiāng)民工業(yè)擴(kuò)綠色通道，推行一站式服務(wù)和限時(shí)辦結(jié)制，加快低電壓治理，合理安排運(yùn)行方式，確保供電不卡殼；通過微博、微信、短信、宣傳冊大力宣傳安全節(jié)能用電知識，提升群眾自我保護(hù)能力和低碳節(jié)約意識。(李本龍)