“孩子,真是太感謝你們了,這下我這個孤老頭子就不用抹黑做飯了。”近日,內鄉縣瓦亭鎮五保戶老人李海潤緊緊握著該縣電業局員工劉洪力的手感激的說。這是該局開展走進客戶送服務活動為特殊用戶消除用電隱患,關愛特殊用戶用電的一個縮影。
入冬以來,隨著家用電器的增多,用電負荷迅猛增長,部分用戶家中由于年久失修,出現線路老化現象,為安全用電帶來一定的隱患,尤其是一些五保戶、孤寡老人、空巢老人等特殊用戶由于安全用電知識意識淡薄,導致用電風險增加。為更好的服務這些特殊用戶,該局專門成立服務小組,深入特殊用戶家中義務檢修線路、插座、漏電保護器,對發現的問題,及時消除用電隱患。在檢修的同時,他們還發放安全用電知識圖冊,為他們講解安全用電知識及節約小常識,極大地提高了他們安全用電意識。
據悉,截止日前,該局走進客戶送服務活動小組累計走訪特殊困難用戶41戶,并對客戶家中的老化線路及漏電保護器進行更換,發放安全用電手冊500余本,廣泛宣傳了安全用電知識,確保了特殊客戶的安全用電,受到了廣泛好評。(閆靜)











