一個時期以來，淅川縣電業(yè)局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，確保把各類矛盾化解在基層，為該局全面發(fā)展保駕護(hù)航。

　　該局把信訪穩(wěn)定工作擺上重要日程，出臺信訪穩(wěn)定工作意見，明確工作措施和責(zé)任追究辦法；建立員工幫扶救助制度，對患病職工進(jìn)行看望，解決他們的實(shí)際困難；局領(lǐng)導(dǎo)定期深入客戶家中，了解供用電情況，解決實(shí)際問題；局班子成員輪流接訪，公開辦電程序，重諾守信。

　　加強(qiáng)對規(guī)范劃轉(zhuǎn)必要性的宣傳和政策解釋，及時解答職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，關(guān)注分析職工思想動態(tài)和情緒變化，加強(qiáng)有針對性的思想政治教育工作；合理引導(dǎo)職工依法合規(guī)、逐級有序反映訴求，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定大局。以人為本，帶著深厚的感情做好有訴求人員的工作，既引導(dǎo)人、尊重人、理解人又關(guān)心人和幫助人，積極主動為他們辦實(shí)事、解難題。做好政策的宣傳和解釋疑惑。注重解決有特殊困難的離退老同志的實(shí)際問題，對一些離退休早，收入低、身體差、家庭有特殊困難的老同志，采取具體措施，切實(shí)為他們排憂解難。

　　一系列行之有效措施的施行，使該局的信訪穩(wěn)定工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道，企業(yè)一直保持著和諧穩(wěn)定、欣欣向榮的發(fā)展局面。(張偉)