“沒有意見,服務很到位,也不停電,有事打個電話就來了。”2月6日,在鄧州市孟樓鎮張義崗移民村,移民鄭書理拿著客戶服務調查表一邊填一邊對鄧州市電業局孟樓供電所征求服務意見的職工說。
孟樓鎮張義崗移民村是全市最早建設的試點移民村,近年來,孟樓供電所持續做好移民村供電服務工作。春節臨近,該所開展“真情服務送移民”活動,組織電力雷鋒服務小分隊為移民開展上門用電服務,關心移民生產生活用電狀況。
在移民村博瑞包裝有限公司,電力雷鋒服務小分隊成員詳細了解公司近期用電需求,征求對供電服務的意見及建議,得知公司由于規模小,沒有聘請專業電工,小分隊成員當即對公司生產車間的配電箱等線路設備進行了巡查,對發現的兩處安全隱患現場義務進行了處理。提醒企業負責注意用電安全,并承諾將定期到公司開展義務用電服務。
在移民集約經濟區金葉牧業有限公司,小分隊成員對公司專用變壓器進行進行了檢修,針對變壓器三相不平衡現象對低壓線路進行了調整,確保了公司下屬的養牛場、養雞場用電安全。
隨后,小分隊成員進村入戶走訪移民群眾,發放安全用電宣傳掛歷,征求服務意見及建議,對個別移民群眾反映的斷路器容量較小等問題現場進行解決,受到移民群眾好評。(宋曉兵)











