“大爺，這兩天有沒有跳閘的情況？我們來給你檢查一下線路，看看有沒有問題。”這是淅川縣電業局金河供電所黨員服務隊走進一戶獨居老人家中，義務為他檢查線路和家用電器。由于農村大部分勞動力外出打工，家中老人大多獨居，走入獨居老人家中就成為該局開展“微服務”的一個內容。

　　“王師傅，這兩天小區還出現跳閘的現象嗎？你們這舊小區線路老化，更得注意，有什么問題及時給我們打電話，24小時有人值班。”這是該局黨員服務隊到物資公司小區進行安全用電檢查。由于老舊小區線路老化，時有跳閘停電的情況發生，對老舊小區進行安全檢查就成為該局開展“微服務”又一個內容。

　　“剛開張這幾天生意不錯吧，在用電方面有什么問題，及時給我們反映，我們一定及時解決。”這是該局黨員服務隊到剛開張的一家飯店了解客戶的用電情況。小飯店、小企業眾多，關心他們在用電方面的問題，幫助他們更好更快的發展就成為該局開展“微服務”第三個內容。

　　近日，在深入開展群眾路線教育實踐中，該局開展“微服務”活動，旨在通過走入小戶人家、進入老舊小區、深入微小企業，以“你用電我用心”的服務宗旨，以用電客戶不分大小的態度，圍繞“細微無微不至、微笑始見真情、慎微彰顯大節”，關愛“微小”用戶，用實際行動幫助他們解決實際困難，讓他們安心的生活、生產。

　　該局各部門、供電所按照各自職責，制定相應的活動計劃開展服務工作。該局的12支黨員服務隊分組組成24支“微服務”服務隊，3-5人一組，方便快捷，哪里的群眾有需要，哪里就有“微服務”隊員的身影。

　　“群眾用電，我們用心”，“沒有小群眾，只有大服務”。關愛每一個用電客戶，讓他們多用電、用好電，是供電企業的社會責任也是供電企業的立身之本。(賈劉英)