“本以為今天肯定交不了費(fèi)了，沒想到你們這會(huì)還沒有下班，真是太好了。”3月18日，劉阿姨來到內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局營業(yè)大廳，雖然已過營業(yè)時(shí)間，她還是成功充到了電費(fèi)。 

　　據(jù)了解，為更好的服務(wù)客戶，該局推出便民新舉措，要求各營業(yè)廳提前上班，延遲下班，為趕在路上的用戶留一道門，方便用戶辦理緊急業(yè)務(wù)。這項(xiàng)便民服務(wù)舉措將作為常態(tài)營業(yè)時(shí)間，納入該局優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，該局還加強(qiáng)各營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核力度，做到窗口管理事前預(yù)防，堵塞漏洞，讓活動(dòng)真正取得實(shí)效，來提升客戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度。(李蒙慧)