連日來，桐柏電業(yè)局啟動專項(xiàng)效能監(jiān)察活動，走農(nóng)村，訪農(nóng)戶，改行風(fēng)，促進(jìn)城鄉(xiāng)服務(wù)水平一體化發(fā)展。該局電力稽查大隊(duì)采取實(shí)地暗訪和查閱營銷MIS臺賬相結(jié)合的形式，對每個農(nóng)村供電所抽取1-2個臺區(qū)，通過走訪，該局對農(nóng)村居民在電費(fèi)電價、臨時用電等方面的熱切盼望采取了一系列改進(jìn)措施，改善了農(nóng)村營業(yè)廳的硬件設(shè)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更新時間牌、雙面燈箱、崗位牌，還增添了老花鏡、雨傘等便民工具。同時，與企業(yè)客戶簽訂有序供用電合同，通過地方電視臺、手機(jī)短信平臺提前發(fā)布停電公告，持續(xù)提升農(nóng)村居民的用電滿意指數(shù)。 (楊振)