近日,內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局組織舉辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝精益化管理培訓(xùn)班,開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面的培訓(xùn)。
該局還將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)管理規(guī)定、制度及文件內(nèi)容上傳至網(wǎng)站,方便廣大員工學(xué)習(xí)掌握業(yè)擴(kuò)流程,提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。此外,該局將進(jìn)一步深化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝便民利民服務(wù),簡(jiǎn)化客戶提交資料種類,推廣“一證辦理”和低壓居民免填單式服務(wù)要求,并逐步完善優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝配套工程項(xiàng)目具體實(shí)施;進(jìn)一步放寬業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)資料審批。對(duì)于報(bào)裝申請(qǐng)階段暫不能提供相關(guān)資料的業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目,可先行答復(fù)供電方案,在受理設(shè)計(jì)文件審查時(shí)收齊以上申請(qǐng)資料;對(duì)于增容項(xiàng)目,若前期已提交資料或資質(zhì)證件尚在有效期內(nèi),則無(wú)需客戶再次提供,直接受理客戶申請(qǐng);不斷拓展95598、手機(jī)短信等服務(wù)渠道,推送業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程信息。(劉文娟)











