“現(xiàn)在繳電費(fèi)可方便多了，出門就到郵政營(yíng)業(yè)廳，省時(shí)省力。”3月30日下午，在鄧州市劉集鎮(zhèn)郵政營(yíng)業(yè)廳繳電費(fèi)的范俊先高興的說(shuō)。今年，鄧州市電業(yè)局和全市26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、滿意服務(wù)。

　　“在收費(fèi)大廳繳電費(fèi)，與家的距離比較遠(yuǎn)，繳費(fèi)很不方便。”“繳費(fèi)時(shí)間還集中在每月20號(hào)之后，經(jīng)常出現(xiàn)排長(zhǎng)龍現(xiàn)象。”……該局對(duì)用戶反映的繳費(fèi)不方便問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的整改，在繳費(fèi)布點(diǎn)上尋求突破，在代收服務(wù)上強(qiáng)化監(jiān)督，通過(guò)與鄧州市郵政局深化戰(zhàn)略合作關(guān)系，力求為用電客戶，特別是城郊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村用戶提供方便、快捷、滿意的電費(fèi)繳納服務(wù)。

　　為更好地發(fā)揮郵政局網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、繳費(fèi)方便的優(yōu)勢(shì)，該局一是通過(guò)電視臺(tái)宣傳繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)分布情況，到各村居、社區(qū)派發(fā)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)宣傳單，方便市民就近選擇繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)；二深化與郵政儲(chǔ)蓄銀行的全面合作，加大電費(fèi)預(yù)存宣傳，緩解人流壓力，避免客戶因繳費(fèi)不便而需承擔(dān)滯納金。此外，為確保代收業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，該局表示將嚴(yán)格把關(guān)、逐日核對(duì)系統(tǒng)電費(fèi)賬務(wù)，杜絕錯(cuò)算、漏核現(xiàn)象。(王亞剛)