南召縣圍繞“摸清實情、理順心情、解決難情、排查隱情”，四訪聯動，深入開展調查研究，解決突出問題。

　　帶案下訪摸實情。對排查出的130余起重點信訪積案，分鄉鎮、部門帶案下訪，訪責任單位相關領導和案件涉及相關人員，做到案情清、引發原因清、處理過程清、處理思路清。主動家訪疏情緒。對排查出的越級重點上訪案件，逐案到上訪人家中座談，深入了解上訪人所思所想和動態，并告知其案件誰受理、什么期限辦理、誰督辦、如何查詢，留下電話號碼，隨時征求意見或做好聯絡服務，以真情、用真心理順上訪人情緒。重點約訪解難情。對不穩定的重點案件，有針對性地約談群眾，召集相關部門現場協調解決，讓上訪人看到事有人管、難有人解。定期回訪獻真情。對已經處理上報的案件，主動到上訪人家中開展有針對性的回訪，了解處理結果和工作落實情況，了解上訪人生產生活現狀和穩定狀況，采取有針對性的跟進措施，確保群眾滿意。至目前，已開展下訪、約訪、回訪86人次，征求意見12條，解決突出問題16個，群眾滿意率和穩定率大幅度提升。

　　(通訊員 王媛媛 徐琛)