本報訊 (特約記者姜紀增 通訊員王俊宣)“今天我們來辦個流動人口證，十來分鐘就辦完了，工作人員不光態度好還負責任。”4月30日，南召縣城關鎮南外村一對新婚夫婦在鎮便民服務大廳辦完事后高興地說。

　　為了讓前來辦理計劃生育證件的群眾少走彎路，該縣統一把便民服務大廳選在各鄉鎮計生服務中心進門處東邊，大廳里懸掛服務辦事流程、服務項目、收免費標準、工作制度等，配備了飲水機、紙杯、等候椅等。最大限度地簡化優化辦證程序，努力提高辦事效率和服務質量，為辦事群眾提供“一門受理”、“一條龍”服務。

　　同時，推行便民服務《首問首結責任制》、《辦事預約制》、《過錯責任追究制》等工作制度，對待服務對象實行不準冷落、刁難等“五不準”和不讓群眾為難等六項承諾，為群眾提供門好進、臉好看、事好辦的溫馨服務。