前不久,方城縣券橋農(nóng)信社營業(yè)大廳的工作人員,依舊像往日一樣繁忙地為客戶辦理業(yè)務。突然,出現(xiàn)了令人吃驚的一幕,只見一位老人正從門口爬向營業(yè)大廳的柜臺,值班柜員孫桂鑫馬上站起身來,主動熱情地與老人溝通。經(jīng)過了解得知,老人家住在幾十公里外的村莊,無兒無女,身患殘疾,雙腿不能直立行走,依靠乞討生活,來這里是要把乞討來的錢存到農(nóng)信社。
談話間,老人慢慢地從口袋里掏出一個布包,層層打開后,里面的現(xiàn)金露了出來,是一包紙幣和硬幣,有一角的、伍角的、一元的,這些錢都是老人一點一滴積攢起來的,由于錢幣面額較小并且過于臟舊清點非常困難,老人多次存錢被拒,這次也是抱著試試看的心態(tài),爬進了券橋農(nóng)信社的營業(yè)大廳。聽到這里,孫桂鑫早為老人的艱辛生活感動不已,他說:“大爺,您太不容易了,我們現(xiàn)在就為您辦理存款手續(xù)。”
小孫接過老人這兜沉甸甸的錢幣,一張張、一枚枚細心清點。錢幣上沾滿了大地塵土的氣息,數(shù)著錢幣,數(shù)著老人的心血和汗水,似乎數(shù)著一個老人幾經(jīng)滄桑的生活……經(jīng)過一個多小時的忙碌,錢幣終于清點完畢,老人顫巍巍地接過存折,滿眼淚水,握著小孫的雙手久久不愿松開:“娃呀,在你們眼里,可能這幾百塊錢不算什么,可對我來說,分分都是我的命根子啊!我不會說個啥,但大爺發(fā)自內(nèi)心地感激你,感謝你們農(nóng)信社啊,你們這才是真正為老百姓服務啊!”
小孫說:“我們的服務做得還不夠周到,今后,我們要走出柜臺,為困難客戶提供上門服務!”
(通訊員 魏靜 王銳)











