5月11日一大早,淅川縣電業(yè)局大石橋供電所的“便民服務(wù)隊”來到東岳廟村宣傳講解夏峰期間用電安全常識,排查用戶安全隱患,為用戶提供安全用電服務(wù)。
夏季用電高峰即將來臨,該局組織所屬17個供電所成立17支“便民服務(wù)隊”,深入社區(qū)、街道、村組等人口聚集區(qū)開展走訪活動,為全縣56萬用戶送上一張注明服務(wù)電話和服務(wù)內(nèi)容等信息的“便民快捷服務(wù)卡”。同時,他們還對用戶用電情況詳細(xì)調(diào)查摸底,仔細(xì)詢問客戶對電力服務(wù)的需求,不僅化解了客戶生產(chǎn)生活用電與故障停電檢修存在的矛盾,更有效提升了供電企業(yè)品牌形象。
據(jù)了解,該局還開展了“微信互動”、“安全用電進校園”、“電力服務(wù)進微企”等活動,打造多元化便民服務(wù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)“快車道”更便捷、更暢通。
(通訊員 畢懷慶)











