特約記者 張中立 通訊員 潘峰 攝

　　5月9日，內鄉縣檢察院反貪局的干警在趙店鄉長嶺村走訪群眾，和村民簽訂《黨群聯心卡》，為困難群眾解決具體問題。

　　本報記者 張萌萌

　　“真沒想到，丟失半年多的摩托車還能找回來！”5月12日，家住西峽縣西坪鎮的村民孫軍磊將一面繡有“破案神速、執法為民”的錦旗送到該縣公安局雙龍派出所，感謝民警為民除害，成功打掉一個盜銷摩托車犯罪團伙，這是西峽縣公安局強力推進“民生警務”工程的一個縮影。在日前公布的全省公眾安全感排名中，西峽縣公安局連續三年實現持續提升，躍居全省第17名、全市第2名，被評為全市優秀公安局、全市平安建設先進單位等。

　　了解民意 排憂解難

　　5月7日下午，一位行色匆匆的男子李寅慧來到西峽縣公安局丹水派出所向值班民警求助，稱其五分鐘前從“南陽至西峽”的大巴車下車后發現自己的錢包不見了，錢包里除了有大量現金外，還有多種證件和銀行卡。派出所民警立刻詢問了大巴車的車身顏色等情況后，迅速開動警車追趕，在西峽縣老車站附近找到大巴車，通過售票員找回了錢包，包內物品無一丟失。

　　想群眾所想，急群眾所急。今年初，西峽縣公安局倡導全體民警積極履行從警誓言，以實際行動為人民服務，為群眾排憂解難，值班室24小時備勤，隨時接受群眾報警求助。社區民警經常深入轄區走訪群眾，掌握社情民意，地處伏牛深山的中坪警務室民警楊東旭肩背著背簍，裝上辦案器材和宣傳資料，一年到頭不間斷對山區群眾開展法律知識和安全防范常識宣講。“俺們山里人的安全，都是東旭這小伙子一個背簍背出來的。”轄區蒿坪村農民劉老漢這樣說。

　　服務熱情 百姓滿意

　　家住縣城白羽路的周女士想出國旅游，來到出入境辦證大廳辦理護照。在民警的指引下，前后不到十分鐘，周女士便將審批表填好。“現在警察們的態度轉變了，工作規范了，服務也非常熱情！”周女士對這次辦理過程非常滿意。

　　窗口小天地，為民大舞臺。西峽縣公安局圍繞“為民、便民、利民”這一主題，著力改進工作作風，強化服務措施。為方便群眾，該局結合我省公安22條便民利民措施，對群眾申請辦理戶口、出入境、交通等業務，手續齊全的，當場辦結；為中高招考生提前登記補辦身份證；對確有困難、行動不便的群眾，提供預約上門服務，今年以來共為群眾上門送證176人次。

　　大案必破 小案必管

　　幾天前，該縣五里橋鎮村民王某到西峽縣人民醫院帶兒子看病，突然發現裝在包里的1000余元現金被盜。城區派出所民警接到報警后，立即行動，通過多方調查取證，很快鎖定一名在醫院收費大廳轉悠的可疑青年，并通過蹲點守候，當場將再一次行竊的這名青年趙某抓獲，破獲系列扒竊案件5起。

　　案件無大小，群眾無小事。“只有堅持群眾利益至上，做好民生警務，打防并舉，才能折射出‘警民一家親、攜手保平安’的和諧影像，全面筑牢社會治安的堅固防線。”西峽縣政府黨組成員、公安局局長朱新昌如是說。