據(jù)國網(wǎng)河南省電力公司消息,“想不到俺們反映的低電壓問題這么快就給解決了!電業(yè)局辦事效率就是高!”5月23日,一臺容量為200千伏安的新裝變壓器在唐河縣城郊鄉(xiāng)段灣村投入運(yùn)行,村民對唐河局積極高效解決群眾用電問題的行為嘖嘖稱贊。
在教育實(shí)踐活動中,唐河縣局以供電服務(wù)“讓群眾滿意、讓企業(yè)舒心、讓政府放心”為目標(biāo),將當(dāng)?shù)?0余家重點(diǎn)企業(yè)、20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)列為走訪對象,走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、村莊征求意見建議,對供電質(zhì)量、電力需求、安全用電、技術(shù)指導(dǎo)、電力服務(wù)等實(shí)地調(diào)研。針對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改,從電力保障、業(yè)擴(kuò)服務(wù)、故障搶修、電費(fèi)繳納等方面實(shí)施為民服務(wù)新舉措,積極推行增值服務(wù)、延伸服務(wù),成立20支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),設(shè)立為民服務(wù)示范崗,發(fā)放便民服務(wù)卡,隨時為居民客戶和企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把“優(yōu)質(zhì) 方便 規(guī)范 真誠”的方針落實(shí)到行動,落實(shí)到基層,落實(shí)到百姓和客戶心中。連日來,該局共出動共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員400余人次,解決群眾用電方面難題130多個,以實(shí)際行動贏得客戶的贊譽(yù)。











