日前，記者在宛城區紅泥灣鎮綜合服務中心看到，工作人員正為辦事群眾熱情地遞上《限時辦結服務承諾書》，在了解了群眾的愿望后，承諾將在規定時間內辦理完畢，辦事群眾滿意離去。這是宛城區在創建服務型黨組織過程中呈現出來的新變化。

　　該區把加強基層服務型黨組織建設作為開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動的重要抓手，以陣地建設為基礎，以隊伍建設為核心，以制度建設為保障，不斷提高基層黨組織和黨員的服務能力。

　　夯實陣地基礎。陣地是組織建設的重要基礎。宛城區先后投入專項財政資金192萬元，拉動區、鄉兩級財政累計投入600余萬元，全面推進鄉鎮(街道)綜合服務中心和村(社區)黨群服務中心建設，目前已高標準建成綜合服務中心7個，面積均在100平方米以上，118個村和社區建成了有服務大廳的黨群服務中心，基本實現了黨務政務服務的全覆蓋。

　　加強隊伍建設。在抓好陣地建設的同時，加強“兩個中心”干部隊伍的領導，在鄉鎮(街道)綜合服務中心和村(社區)黨群服務中心設立主任一職，由黨(工)委副書記或村(社區)黨組書記或主任兼任，負責定期檢查監督各項規章制度的落實。區委進一步健全基層干部培養機制，分三期對200名村干部進行服務技能、規章制度培訓，全面提升村級服務中心工作人員的政治素質和業務水平。

　　切實完善制度。區委、區政府研究制定了服務平臺受理制、限時辦結制、集體議決制和責任追究制度，帶動了黨員干部和人大代表作風的轉變，服務效率得到提升。為方便群眾辦事，把以往便民服務中心、綜治服務中心、信訪接待大廳等部門的資源整合起來，建成一個綜合性的服務平臺，實行一站式受理、一體化服務。推行限時辦結承諾制，工作人員在辦理完服務事項后，群眾可持承諾書向服務中心投訴，“倒逼”工作人員改進作風。

　　(特約記者 袁永強 通訊員 熊良友馬穎善)