日前，記者在宛城區(qū)紅泥灣鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心看到，工作人員正為辦事群眾熱情地遞上《限時辦結(jié)服務(wù)承諾書》，在了解了群眾的愿望后，承諾將在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，辦事群眾滿意離去。這是宛城區(qū)在創(chuàng)建服務(wù)型黨組織過程中呈現(xiàn)出來的新變化。

　　該區(qū)把加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)作為開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動的重要抓手，以陣地建設(shè)為基礎(chǔ)，以隊伍建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為保障，不斷提高基層黨組織和黨員的服務(wù)能力。

　　夯實陣地基礎(chǔ)。陣地是組織建設(shè)的重要基礎(chǔ)。宛城區(qū)先后投入專項財政資金192萬元，拉動區(qū)、鄉(xiāng)兩級財政累計投入600余萬元，全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合服務(wù)中心和村(社區(qū))黨群服務(wù)中心建設(shè)，目前已高標準建成綜合服務(wù)中心7個，面積均在100平方米以上，118個村和社區(qū)建成了有服務(wù)大廳的黨群服務(wù)中心，基本實現(xiàn)了黨務(wù)政務(wù)服務(wù)的全覆蓋。

　　加強隊伍建設(shè)。在抓好陣地建設(shè)的同時，加強“兩個中心”干部隊伍的領(lǐng)導(dǎo)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合服務(wù)中心和村(社區(qū))黨群服務(wù)中心設(shè)立主任一職，由黨(工)委副書記或村(社區(qū))黨組書記或主任兼任，負責定期檢查監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實。區(qū)委進一步健全基層干部培養(yǎng)機制，分三期對200名村干部進行服務(wù)技能、規(guī)章制度培訓(xùn)，全面提升村級服務(wù)中心工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　切實完善制度。區(qū)委、區(qū)政府研究制定了服務(wù)平臺受理制、限時辦結(jié)制、集體議決制和責任追究制度，帶動了黨員干部和人大代表作風的轉(zhuǎn)變，服務(wù)效率得到提升。為方便群眾辦事，把以往便民服務(wù)中心、綜治服務(wù)中心、信訪接待大廳等部門的資源整合起來，建成一個綜合性的服務(wù)平臺，實行一站式受理、一體化服務(wù)。推行限時辦結(jié)承諾制，工作人員在辦理完服務(wù)事項后，群眾可持承諾書向服務(wù)中心投訴，“倒逼”工作人員改進作風。

　　(特約記者 袁永強 通訊員 熊良友馬穎善)