本報訊 (特約記者喬彬)“現在來辦業務，工作人員都是樂呵呵的，態度也好，效率也高，就是事當天沒辦成，俺心里也不會不高興。”近日到新野縣行政審批服務中心辦事的王大姐高興地對記者說。

　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，新野縣結合正在開展的“一改雙優”活動，著力推行三項舉措，改進工作作風，不斷強化服務意識和服務職能，努力樹立“服務大廳，服務人民”的行政審批服務新形象。

    該縣進一步規范服務流程，把業務辦理所需材料一一張貼公示，針對前來咨詢政策、辦理業務的群眾，依次耐心細致解釋、辦理，直到群眾滿意為止。簡化工作流程，全面落實 “一窗式受理”工作模式，減少重復環節，縮短辦事過程，讓群眾少跑路，全面提高便民服務水平。