西峽縣重陽鎮通過實施“五個零工作法”，收集民意、化解民怨、凝聚民心，全力維護社會大局穩定。

　　為民服務“零距離”。搭建以鎮便民服務中心、20個村服務點為主體的便民服務網，為群眾提供集中辦、限時辦、承諾辦、預約辦、委托辦等服務。

　　社情民意“零盲點”。該鎮班子成員、駐村干部、聯村單位負責人、“一專三員”工作人員不定期到所聯系村召開黨員村民代表會議或村民小組會議，讓群眾有處訴怨。

　　矛盾糾紛“零激化”。實行“四主動”陪訪，即主動代理群眾信訪、主動協調陪訪、主動引導、主動處理，統籌各方面資源化解矛盾，防止問題積累矛盾升級。

　　信訪排查“零遺漏”。堅持信訪案件回訪率100%，確保不漏一案，不丟一人；堅持和信訪人員見面率100%，回訪中走進門、訪到人、面對面。

　　教育引導“零缺失”。完善村規民約，每村設有調解室，每村都有法律援助點。動員鎮村“四老”人員、威望高的老干部參與矛盾調解。

　　(特約記者 封德 通訊員 金曉)