本報訊 (通訊員馬春歌)在黨的群眾路線教育實踐活動中，西峽縣人防辦在提升建設管理水平、提高服務質量上出實招，推動了各項工作落實。

　　爭創群眾滿意窗口單位。針對近日高溫天氣，該辦免費開放人防工程納涼點，并在去年工作的基礎上，對納涼點環境進一步優化提升。堅持每天1名班子成員帶班，2名職工值班，負責管理納涼點。縣行政審批中心防空地下室辦公點全天開放，并購置桌椅板凳、飲水機等，為前來辦事的群眾提供方便。

　　積極推行透明式服務。該辦在網上開設服務基層信息查詢專欄，開展行風評議和窗口優質服務，全程接受社會監督。人防窗口工作人員每周一次到轄區發放審批辦理指南，對群眾提出的疑問和難題逐一解答解決。目前，該辦已提供便民服務120多人次，解答防空法律法規咨詢130多人次，在老舊小區地下空間建立停車場5個，精簡手續辦理審批項目8個。