(特約記者 封德)西峽縣嚴格實行解決問題掛銷號制，明確“建立臺賬、分類交辦、督查督辦、回復銷號”四個環節操作流程，立行立改，確保實效。

　　入村“接地氣”，主動查找問題。該縣1500余名機關干部到農村社區、廠礦車間、中小學校、項目工地、田間地頭調研走訪，廣泛收集群眾反映的熱點、難點、焦點問題。此外，通過網絡、電視、公開欄等形式，廣泛聽取群眾意見。

　　突出問題導向，明確責任主體。該縣把收集上來的問題，根據難易程度、輕重緩急，逐一登記造冊，列出清單。按問題的性質，分為“四風”方面、發展方面、民生方面三大類；按解決問題責任主體，分為縣級干部牽頭解決、部門解決、鎮村解決三大類。對限期內不能銷號的，除進行通報、追究相關責任外，仍將繼續掛號、限期銷號，直至掛號問題得到妥善解決，群眾滿意后方可銷號。

　　截至目前，全縣共梳理上報的158個問題，有123個已經“銷號”，其余35個正在整改。