本報訊 (通訊員陶哲)桐柏縣采取加強培訓、加大投入、創新方式三項措施，全面提升服務群眾效能。

　　加強培訓，建強隊伍。該縣注重選好基層黨組織帶頭人、黨務干部、黨員三支隊伍，加強對他們的選拔、培養和管理。先后舉辦5期培訓班，對全縣村(社區)黨支部書記全部進行專題培訓。同時，為鄉、村兩級統一印制了便民服務一次性告知單、領辦代辦表、服務承諾書和群眾意見反饋表及便民服務手冊等3萬余份。

　　財政補貼，建好陣地。縣財政分三個年度，每年列支400萬元專項資金，采取以獎代補形式，高標準、規范化建設鄉鎮、園區便民服務中心、村(社區)便民服務站和村民小組便民服務代辦點，為群眾就近提供便捷服務。目前，18個鄉鎮、園區已建成規范化便民服務中心14個，全縣已建成村、社區便民服務站162個。

　　創新方式，優化服務。該縣創設了熱線式、一站式、下沉式、產業式、互動式“五式”服務載體，把服務送進村、社區、企業，送到群眾身邊。至目前，各級便民服務場所共受理群眾電話咨詢3.7萬余次，為群眾領辦代辦事項100余萬件，建立產業示范服務基地98個，機關黨員干部為群眾辦實事好事1.6萬余件，解決實際問題2.8萬余件。