特約記者 汪宇堂 通訊員 周邦秀 張輝

　　6月11日，南陽市檢察院信訪接待大廳，檢察長薛長義正在接待兩名來訪群眾，他一邊聽取群眾的訴求，一邊認真記錄，并給予耐心解答。這是全市檢察機關積極暢通信訪渠道，真誠為群眾辦實事、解難題的一個縮影。

　　今年以來，全市檢察機關把群眾信訪工作作為踐行黨的群眾路線的一項重要步驟，多方拓寬渠道，方便群眾反映問題。建立健全了業務部門聯合接訪制度，每周三相關業務部門負責人均到信訪接待大廳接待來訪群眾，現場解決群眾反映的問題；著力抓好檢察長接待工作，每周安排一名黨組成員帶班，重大、疑難案件一律由值班領導負責接待處置；針對政法窗口聯合接訪重啟的實際情況，市檢察院黨組確定由三名專職檢委會委員以及一名信訪督查專員帶隊，控申部門派員參與，做好相關的接訪工作，將問題解決在萌芽狀態。

　　針對群眾反映的問題，市檢察院集中梳理，摸清底數，采取多項措施進行化解。實行“雙向”領導包案責任制，堅持按照“一案一組，一案一策”的原則，每起案件都確定市、縣兩級包案領導，每組干警均不少于5人；實行雙向督查，對所有交辦案件，一方面由市院黨組成員對口聯系基層院進行督查督辦，另一方面專門成立了集中處理涉檢信訪案件督查小組，深入各基層院聽取匯報、約談上訪群眾、查閱辦案卷宗，督促案件辦理進度。對重大、疑難案件實行集體“會診”，逐案研究制定化解方案。堅持依法依程序解決問題，貫徹落實訴訪分離工作要求，依法導入司法程序的案件一律按法律程序解決，引導群眾樹立通過法律和程序解決問題的意識。

　　全市檢察機關在集中消化清理積案的基礎上，注重總結經驗教訓，采取措施，從源頭上預防和減少信訪案件發生。堅持做好信訪風險評估，在辦案中不僅要考慮處理決定是否正確，還要考慮是否會引發信訪風險，對于經過評估極有可能引發信訪事件的，提前做好穩控化解工作。開展帶案下訪活動，全力推進檢力下沉、重心下移，力爭將各類信訪問題解決在基層，化解在一線。結合黨的群眾路線教育實踐活動，部署開展了“百起涉檢信訪案件回頭看”專項活動，選擇近年來辦理的100起信訪案件剖析自查，深入查找在執法理念、執法水平、工作方法等方面存在的突出問題，進一步規范執法程序，細化執法標準。落實信訪責任追究制度，嚴肅查辦背后的失職瀆職犯罪。兩級院根據群眾反映的有關問題，組織查辦了多起失職瀆職犯罪案件，有力維護了群眾的合法權益。