【新浪河南南陽訊】3月15日14點(diǎn)左右，上海開往成都的K283次列車停靠在南陽車站，就在旅客們紛紛下車出站之時，一位剛下車的老人卻忽然“反其道而行之”，步履蹣跚的想要重新上車。由于腿腳不便，老人在熙熙攘攘的人流中顯得格外無助。

　　“大娘，有什么事需要幫助嗎？”在站臺上，當(dāng)客運(yùn)員代建新看到這一幕時，他三步并作兩步的來到老人的跟前詢問情況。

　　“快！快！我的衣服還在車上呢，還有錢……”慌亂中，老人顯得語無倫次。

　　原來，老人下車時發(fā)現(xiàn)自己的上衣遺忘在了列車上，衣服里面還裝有1000元現(xiàn)金。

　　“您別著急，先把車票給我，我這就上車幫您去找。”考慮到列車在站僅僅停留幾分鐘，稍有耽擱便來不及尋找失物，代建新馬上和列車員聯(lián)系，按照老人車票顯示的座位號碼進(jìn)入車廂開始查找。

　　功夫不負(fù)有心人，列車開出前，代建新順利找到了老人的上衣。經(jīng)核實，里面的現(xiàn)金一分不少。

　　“您腿腳不便，我送您出站吧！”看到老人年歲已高，行動不便，代建新主動提出給予老人幫助，并將老人送到了回家的公共汽車上。

　　“真是太謝謝你了，小伙子，你可比我那兒子都貼心啊。”臨上車前，老人拉住代建新的手謝聲不斷。

　　據(jù)了解，南陽站長期以來一直秉承著“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)宗旨，用親情服務(wù)讓旅客深切感受到車站“溫潤如玉”的待客理念，用真情讓過往旅客擁有一份溫馨旅程。   (周超慧)