【網友留言】乘坐公交車時，公交車沒有停穩就讓乘客下車，乘客投訴到市公交總公司，市公交總公司一直沒有給答復。

　　【記者調查】據市民李先生反映，3月26日下午6點多，他乘坐10路公交車，下車時司機沒有將車停穩就讓乘客下車。在下車過程中，李先生的家人摔倒在地，鞋子也壞了。當時他們就與市公交總公司聯系，對方稱會盡快解決。可之后，市公交總公司工作人員沒有聯系他們，也不接他們的電話。

　　針對李先生反映的問題，記者聯系了市公交總公司。市公交總公司經過核實，確定李先生反映的問題屬實。為此，市公交總公司責令該車司機下崗學習，并向乘客賠禮道歉，按價賠償乘客損壞的鞋子。

　　(記者 王琰 趙艷俊)