南陽交管支隊(duì)車駕管大隊(duì)雙節(jié)期間多渠道為群眾提供貼心服務(wù)
南陽交管支隊(duì)車駕管大隊(duì)雙節(jié)期間多渠道為群眾提供貼心服務(wù)
南陽交管支隊(duì)車駕管大隊(duì)副大隊(duì)長張遼向市民解答疑難問題
南陽交管支隊(duì)車駕管大隊(duì)雙節(jié)期間多渠道為群眾提供貼心服務(wù)
南陽交管支隊(duì)車駕管大隊(duì)雙節(jié)期間多渠道為群眾提供貼心服務(wù)
南陽交管支隊(duì)車駕管大隊(duì)雙節(jié)期間多渠道為群眾提供貼心服務(wù)
春節(jié)將至,我市機(jī)動(dòng)車入戶量呈現(xiàn)迅猛增長態(tài)勢(shì),元月份以來,全市平均每天入戶小型汽車達(dá)到7 6 0余輛,高峰期入戶量每天達(dá)到9 0 0余臺(tái),獨(dú)山車管所業(yè)務(wù)大廳每天受理業(yè)務(wù)1 0 0 0余筆。為滿足廣大群眾需求,車駕管大隊(duì)采取多種方式為廣大提供貼心服務(wù)。
一是提供延時(shí)服務(wù)。中午業(yè)務(wù)大廳不休息,輪流換班,為群眾提供加班服務(wù),下午只要大廳還有辦事群眾,提供延時(shí)服務(wù),保障群眾當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)。
二是提供雙休日加班服務(wù)。市區(qū)各機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線雙休日加班服務(wù),為長期在外返鄉(xiāng)的群眾提供檢車服務(wù);市區(qū)6家機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站雙休日也將為廣大群眾提供加班服務(wù),辦理機(jī)動(dòng)車臨時(shí)號(hào)牌申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
三是流動(dòng)車管所提供上門服務(wù)。針對(duì)節(jié)前農(nóng)村返鄉(xiāng)群眾多、辦證需求大的情況,流動(dòng)車管所開到農(nóng)村集鎮(zhèn),現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦牌辦證,2月份以來,流動(dòng)車管所在紅泥灣、鴨河、青華等鄉(xiāng)鎮(zhèn),每次辦證量都達(dá)到1 0 0余筆,同時(shí),春節(jié)期間,流動(dòng)車管所不休息,還將在市區(qū)廣場(chǎng)、大型社區(qū)、公園等周邊為群眾提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四是提升服務(wù)效率。業(yè)務(wù)大廳增設(shè)了服務(wù)窗口、增加了后臺(tái)審核崗位,提供免費(fèi)導(dǎo)辦,提高辦事效率,變讓群眾等為工怍人員等群眾,不讓群眾多等一分鐘,多跑一趟腿。(文:毛思嘉 圖:錢璐璐)











