3）醫療條件。最關心“急救通道”；希望醫療環境溫馨化，服務個性化。
4）服務需求。護理人員要有耐心、懂尊重；定時探望、巡視很重要；提供保健服務，多組織養生、郊游類活動。
5）飲食條件。就餐環境多樣化、人性化；品種宜差異化，能照顧特殊需求；希望設置待客餐廳和公共廚房。
“一碗湯的距離”
有人說，養老院可以建，但是為什么要建在居民區里呢？其實，養老機構的地址選擇，常用一個詞——“一碗湯的距離”，也就是說，從家里燒好這碗湯，端到養老院給老人喝，剛好沒有涼掉，這個距離是最好的。
將養老院建在居民區里，剛好可以讓子女與老人之間的溝通更加緊密。老話常講“百善孝為先”，孝道，是中華民族千百年來傳承下來的寶貴財富，誰又能說自己沒有老的那天？如果子女有時間照顧老人，或者讓老人住在自己家中，這是最好的狀態，但是現實往往差強人意。讓老年人在養老院中老有所養，著眼于長遠處，怨氣也就不那么重了，你說呢？
[背景新聞]
上海一小區欲建養老院 業主拉橫幅“死人院”
新民網訊 近年來，上海大力發展養老事業，市政府每年把新增養老床位作為市政府實事，今年的目標是7000張。然而，一家養老院從規劃設計、立項報批到開工建設、驗收審批，最后開門迎接老人入住，并不像紙面上數字的增長那么簡單，有的會遇到意想不到的困難，甚至阻撓。最近楊浦區和奉賢區分別有一家面向普通老人的養老院遭遇了“出生難”，記者為此前去深入調查。
一墻之隔悲鳴哀泣盡入耳？
周家嘴路3531號靠近隆昌路，記者來到這里時，只見大門緊閉。說明來意后，門衛打開鐵門，說這里已經停工2個多月了。記者看到，里面有兩幢老樓，分別為五層和六層，裝修工程進行了一半，空無一人。隔著圍墻，一邊是一些棚戶房，另一邊是一棟六層的老公房和幾棟高層住宅樓。高層住宅對著工地赫然掛著一條橫幅：“死人院滾出小區！”看了觸目驚心。
業主們主要的幾點反對理由：第一，拉低了小區房價，影響了業主的切身利益；第二，養老院里設臨終關懷病房和太平間，影響生活環境和業主心理。
