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10月26日，一位網(wǎng)友在新浪河南消費(fèi)投訴頻道（http://ts.henan.sina.cn/）稱，在小區(qū)門(mén)口的母嬰店買(mǎi)了兩盒美素佳兒奶粉，給孩子沖泡時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面有白色的東子在動(dòng)，仔細(xì)一看是活體肉蟲(chóng)。
隨后網(wǎng)友去店里溝通，店員回應(yīng)不是很積極，說(shuō)是要等店長(zhǎng)回來(lái)處理。回家后網(wǎng)友用篩子篩出了更多的肉蟲(chóng)、牛子。
10月29日，@Friso美素佳兒在新浪河南消費(fèi)投訴頻道做出回復(fù)：十分在意網(wǎng)友的反饋，希望網(wǎng)友提供聯(lián)系方式以便后續(xù)跟進(jìn)。
10月30日，網(wǎng)友又針對(duì)商家處理此事的態(tài)度補(bǔ)充投訴：曾撥打奶粉盒上的電話投訴，約定10月29日見(jiàn)面約談，但商家負(fù)責(zé)人當(dāng)天卻爽約了。網(wǎng)友認(rèn)為商家是在推諉和搪塞，對(duì)商家處理食品安全問(wèn)題的態(tài)度非常不滿。
同天中午，@Friso美素佳兒再次回復(fù)稱，已將聯(lián)系方式反映給內(nèi)部人員跟進(jìn)，讓網(wǎng)友耐心等待。
10月31日，美素佳兒派工作人員到網(wǎng)友家中面談，1：3賠付網(wǎng)友，11月2日網(wǎng)友在新浪河南消費(fèi)投訴頻道反饋結(jié)果，結(jié)束投訴。點(diǎn)擊查看投訴詳情>>
雖然事件已經(jīng)解決，但市面上是否還有這樣的奶粉在銷(xiāo)售？這些我們都不得而知……
