原標題：暖心！8旬老太車廂內寫信托美女送車長：謝謝她幫我
猛犸新聞·東方今報記者 慕嘉烜 萌友 張偉/文圖視頻 記者 夏雨/剪輯
12月4日下午，在鄭州快速公交B11路車廂內，發生了這么一幕讓車長意想不到的“好”事。
據B11路車長周海燕回憶：“當時我拉著乘客快走到綠城廣場站的時候，突然一位女乘客從車廂后面走到我的駕駛室旁邊，對我說有位老太太讓她把一封感謝信交給我們公司領導那里！我當時開著車也沒太注意，我正納悶的時候，這位女乘客已經把一張紙扔進了我身旁的投幣箱內。我問她投的什么，她說是感謝信！說著就回到車廂里面了！”
周海燕當時也沒法再去探個究竟，就這樣回到了場區。因為錢箱內有異物，周海燕將此事反映給了車隊書記楊瑞。車隊書記楊瑞和周海燕都挺納悶，就決定調取監控看一看具體情況。通過當天的監控看到了事情的原委。
周海燕告訴記者：通過車內監控看到當天下午，在綠城小區站一位八十多歲老太太拉著一個買菜的拉桿包，要上周海燕的車。周海燕看到老人年齡大，還提著包，走路搖搖晃晃的，就趕緊上前幫忙給她扶到了車廂里還幫她找到座位，讓她坐下后才重回駕駛室繼續開車。老人坐下后大約過了一站路后從包里面掏出來了紙和筆，刷刷點點的寫著對周海燕的感謝信。寫好后，因為老人走路不方便，就讓旁邊的一位女孩子幫她交給車長。結果讓人沒有想到的事，這位女孩兒居然徑直走到車頭處將感謝信投到了錢箱里面。女孩子害怕周海燕不知道，還專門提醒了周海燕，所以才有了開頭的一幕。
車隊書記楊瑞告訴記者：“公交車內的錢箱是只能投硬幣或者紙幣的，不能隨便投其他物品。也經常有粗心的乘客誤將各種小東西誤投進去，要是想取出來需要通過辦理相關手續和證明隔日才能領取。所以，像這位乘客不清楚我們的工作流程，將感謝信投入錢箱，勢必造成收銀處理的麻煩，而車長也不會收到！所以要是想感謝車長或者想向公交公司反映信息，可以通過熱線電話等形式。不過也向老太太和那位幫忙的女孩兒表示感謝，對周海燕助人為樂的事跡車隊也會對其進行表揚！”
