“全款買車，但由于銷售店不提供合格證，始終沒法上牌照。春節前買的新車，現在變成一堆廢鐵?！苯?，魯山縣趙女士給東方今報·猛犸新聞記者打來電話，反映自己買車的尷尬遭遇，“和我一樣的，還有另外3個人。我們找到了這家銷售店的上級機構——平頂山眾通4S店，可他們說，也在找這個銷售店的負責人，因為對方還欠4S店多輛車款沒有結算?！?/p>

　　情況到底如何？記者對此進行了調查。

　　□東方今報·猛犸新聞記者 徐先友 實習生 羅聰/文圖

（（如今，新車成了趙曉芳兒子的玩具）

　　年前買的新車 年后成了“廢鐵”

　　“手里有了積蓄，想著買輛車，以后出門辦事也方便。”3月7日，說起自己買車的經歷，魯山縣倉頭鄉的趙曉芳連連嘆息，“誰想到，年前高高興興買了輛車，年后就成了廢鐵？”

　　據趙曉芳介紹，1月12日上午，她和家人在魯山縣北環路北汽昌河威旺魯山瑞通店，全款購置了一輛價值4.2萬元的北汽威旺M30S汽車。由于當時店內沒現車，該店負責人劉鑫升在購車憑證上寫下了這么一段話：下月一號（即2月1日）提車，公司提供M30一臺暫時開著，2019年1月12日開走，提車時開過來。

　　2月1日，趙曉芳順利提到新車，當時劉鑫升承諾：半個月內將車輛合格證書及相關手續移交，而且牌照、保險手續等都由店內包辦。然而春節過后，趙曉芳給劉鑫升打電話催促盡快辦理上牌手續時，卻被告知“合格證暫時沒到，請耐心等待幾天”。

　　不知不覺就到了2月底，臨時牌照早已過期，且無法再申請了，但魯山瑞通店的答復依然是“合格證沒有到”，趙曉芳心里犯了嘀咕：該不會是買到有問題的車輛吧？可這時，她卻無法聯系上劉鑫升了，急忙趕到店里，才發現早已人去店空。

　　趙曉芳傻眼了：上不了牌照，申請不了臨牌，新車停在家里成了一堆廢鐵。

　　一個老板跑了 一群人尷尬了

　　其實在魯山，和趙曉芳一樣遭遇的還有另外三人：李曉娜、王輕偉、王富全。采訪中，記者獲悉，他們都是春節前在北汽昌河威旺魯山瑞通店全款購車，因為購買的車型不同，購車款也從4萬多元到5萬多元不等。

　　“買車時，劉鑫升說，很快就能把合格證等交給我們?？紤]到馬上就要過年了，有個臨時牌照也不耽誤用，就沒在意。”王輕偉告訴記者，春節過后，自己多次聯系銷售店和劉鑫升催促辦理牌照的事情，對方都是讓等一等，“再后來就聯系不上了，跑過來一看發現店關門了，老板跑了”。

　　由于北汽威旺魯山瑞通店屬于北汽威旺平頂山眾通4S店的二級網點，趙曉芳等人希望眾通4S店能出面協助辦理牌照。沒想到，4S店的一個銷售經理表示，他們也在找劉鑫升，因為劉還欠4S店4輛車的車款沒支付，所以他們不能把合格證和相關手續拿出來。

　　采訪中，此前在魯山瑞通店負責銷售的一位員工告訴記者，趙曉芳等4人的合格證及相關手續目前都在汝州億通4S店里。“汝州店、平頂山店是一個老板，當時劉鑫升賣給他們的車就是先從汝州提到店里，然后再讓趙曉芳等人開走的”。

　　情況是否如此？平頂山眾通4S店銷售經理王江龍坦言，汝州店、平頂山店的確是一個老板，劉鑫升可以在這兩家店里提車，但他強調：“廠家給4S店發貨都要全款，4S店沒有足夠的資金周轉，最終都選擇跟銀行貸款，將車輛合格證等抵押給銀行。魯山瑞通店的情況很特殊，客戶已經把車輛所有費用交至劉鑫升，而他卻給我們回復說客戶還沒把車款打到賬戶。因此，現在公司還不能把合格證書及車輛相關手續移交客戶?！?/p>

　　“說實話，我們知道購車者很著急，但我們也尷尬?！蓖踅埍硎?，目前，建議購車者通過司法途徑解決，“我們也需要維權。到時候需要我們承擔什么責任，我們絕不推諉。”

　　員工爆料 “消失”或早有預謀

　　采訪中，北汽威旺魯山瑞通店附近一家商戶的負責人告訴記者，2月28日半夜12時許，因臨時要外出辦事，結果看見一輛貨車開進魯山瑞通店，“我以為是出什么事兒了，就特意走到跟前看了看。店里有幾個人正在往貨車上裝東西，包括一輛放在展廳里的全新昌河Q7。第二天早上開門后，發現屋里全空了”。

　　魯山瑞通店銷售經理張榮光告訴記者，3月1日凌晨5時51分，他們工作群里突然收到店長外甥發的一條消息：劉總去外地了，不小心把鑰匙拿走了，因此放假兩天！張榮光表示，當時誰也沒在意，突然放了兩天假都很高興，可等到第三天來上班時，大家卻發現店內已被清空，給劉鑫升打電話也聯系不上。

　　此外，張榮光還透露，從2018年下半年，劉鑫升開始以各種理由從他及同事那里借錢，而且工資發放也非常不及時，“截至目前，劉老板拖欠店里4名員工工資、提成各兩個月，合計近5萬元。同時從我和我的同事手里借現金、刷我們的信用卡共計近20萬元”。

　　該咋辦？相關部門如此回應

　　◎消協：到公安部門報案

　　7日上午，記者隨同趙曉芳等來到魯山縣消費者協會。消協一負責人表示，這種情況屬于刑事案件，不屬于民事糾紛?！拔覀儧]權利找人，只負責雙方調解，在雙方共同在場的情況下進行調解。目前涉及金額已超過5萬元，建議到公安局報案，讓公安部門幫你們找到老板，挽回損失”。

　　◎派出所：涉及金額過大 需經偵部門立案

　　魯山縣北環路張店派出所辦案民警表示，此事屬于4S店對合同沒有履行完，需要到法院起訴，讓4S店履行完合同內容。該辦案民警同時表示：由于此事涉及金額過大，屬于經濟糾紛案，也可以到魯山縣公安局經濟偵查大隊報案。

　　◎經濟偵查大隊：起訴，走司法程序

　　魯山縣公安局經濟偵查科經偵隊一位楊姓負責人表示，暫時無法立案，因為現在只能認定北汽昌河威旺魯山瑞通店存在違約行為。可以通過司法程序，直接起訴北汽威旺平頂山眾通、汝州億通公司，要求返還車輛合格證。