來(lái)源：河南新聞廣播
原標(biāo)題：《購(gòu)物結(jié)賬遇商家對(duì)零頭“四舍五入”，錢小事大！》
大象新聞·新聞事業(yè)部記者 王藝楓
1月29號(hào)，鄭州市民楊先生向河南新聞廣播《對(duì)話民生》節(jié)目反映，自己在超市用儲(chǔ)值卡購(gòu)物時(shí)，結(jié)賬應(yīng)付40.25元，小票上卻顯示實(shí)收40.3元，五分錢事小，背后折射出的誠(chéng)信問(wèn)題卻不小。
“這個(gè)水果超市咱平常去買東西，我是應(yīng)該收40.25元，假如說(shuō)咱是拿現(xiàn)金消費(fèi)，那現(xiàn)在已經(jīng)都沒有五分了對(duì)不對(duì)，那要是現(xiàn)金那我沒話說(shuō)。他現(xiàn)在是手機(jī)支付，或者是拿儲(chǔ)值卡消費(fèi)，那這兩毛五，不管是幾分，咱是不是都可以支付啊。”
楊先生表示，自己并非是非要和這區(qū)區(qū)五分錢較真，而是現(xiàn)在都是電子支付，自己使用的又是儲(chǔ)值卡，所以并不存在找零不方便的問(wèn)題，商家完全可以按照實(shí)際金額來(lái)收取費(fèi)用。
隨后，記者來(lái)到位于鄭州市紫荊山路商城路口附近的這家超市，發(fā)現(xiàn)門口貼出了告示，稱由于收銀系統(tǒng)精確到分，容易產(chǎn)生麻煩，實(shí)際收銀時(shí)將分錢四舍五入到角。
采訪中，商家在對(duì)商品結(jié)賬時(shí)進(jìn)行“四舍五入”并非楊先生一人遇到的情況。鄭州市民劉先生也遇到過(guò)類似的事：
“有一次去市場(chǎng)買菜，9.9的東西收了我十塊。也不是多大的事，就是覺得這種情況，每個(gè)人都多收幾毛幾分的，算下來(lái)也得不少錢。”
鄭州市民朱女士認(rèn)為，雖然大多數(shù)人都不會(huì)在意那一點(diǎn)零頭，但這樣的做法卻讓人不舒服：
“我覺得現(xiàn)在都是電子支付，不存在找零這個(gè)問(wèn)題，有多少錢就應(yīng)該收多少錢。雖然錢也不多，幾毛幾分的，但是也應(yīng)該實(shí)事求是。”
雖然都是很小的金額，但這樣做是否合理呢？記者采訪了上海錦天城（鄭州）律師事務(wù)所律師王文博。他表示，從定價(jià)權(quán)角度來(lái)說(shuō)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用：
“商家雖然有在法律規(guī)定范圍內(nèi)的自主定價(jià)權(quán)，但是未經(jīng)公示的價(jià)格商家不得多收。四舍五入這樣的事情，雖然錢很少、事兒很小，但是經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)和消費(fèi)者的知情權(quán)卻受到了極大影響，如果遇到這樣的情況，經(jīng)營(yíng)者要么主動(dòng)選擇‘退一’法，抹掉零頭，要么主動(dòng)告知消費(fèi)者多收的金額取得消費(fèi)者的同意。”
類似這樣的情形，王文博律師提醒消費(fèi)者，合法權(quán)益遭受任何侵害時(shí)，無(wú)論大事小事，基于法律都可以進(jìn)行維權(quán)：
“我想提醒經(jīng)營(yíng)者，要么不收零頭，要么準(zhǔn)備好找零，要么明確告知并取得同意。同時(shí)我也提醒消費(fèi)者，合法權(quán)益遭受任何侵害時(shí)，無(wú)論大事還是小事，法律都是你的堅(jiān)實(shí)保障，只要你需要，法律就能給你撐腰。”
