11月27日，市民在會展中心站外看到限流的通知
11月27日晚，會展中心站排隊的客流
中原網訊（記者 殷海濤）最近兩天，市民抱怨鄭州地鐵安檢升級，進站排隊耗費太長時間。鄭州軌道公司今日回應稱，為緩解進站難，現已從北京急調345名經驗豐富的安檢員，并增加安檢設備和通道，也請市民理解安檢工作。
從北京急調345名安檢員
11月29日，鄭州地鐵公司通過媒體回應社會安檢疑問。由于降雪和道路結冰，市民乘坐地鐵人數驟增，為緩解市民進站難，鄭州軌道公司對地鐵安檢進行了多項升級。
在設備方面，增加安檢設備和安檢通道，增購手持金屬探測器、炸藥檢測儀填充物、手持安檢儀等設備，增開安檢通道，采取人物同檢措施，全力提高安檢速度。
在人員調配方面，軌道公司與地鐵公安分局采取“協同配合、聯防聯控”的形式。在現有591名安檢人員的基礎上從北京緊急調配345名富有經驗、裝備齊全的安檢人員充實到各車站，確保每臺安檢設備至少有5名安檢人員值守。
同時調動全員，抽調部分公司總部干部，組織418名志愿者進站支援，做好客運組織引導、秩序維護及宣傳解釋工作。成立安全運營管理工作領導小組，實行公司管理層、中層干部分點包站制度，確保每個車站客流有序可控。
