河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 楊曉東 通訊員 張雅楠 龐培培
“咱老家的火車站也變得高端、大氣、上檔次了。”2月22日，是農(nóng)歷正月初七，在東莞打工的王志強(qiáng)踏上了返程務(wù)工之路，在駐馬店火車站新修建的站房候車大廳里禁不住連連贊嘆。
當(dāng)日，駐馬店火車站再次迎來(lái)“春運(yùn)”返程客流高峰，全天共發(fā)送旅客1.5萬(wàn)余人。作為京廣鐵路的一個(gè)交通樞紐站，始建于1897年的駐馬店火車站迄今已經(jīng)歷了100多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。它見(jiàn)證了城市的繁榮發(fā)展，承載了一代又一代駐馬店人的歷史記憶。
在王志強(qiáng)等外出務(wù)工人員印象中，原來(lái)的駐馬店火車站擁擠、破舊，每年春節(jié)后乘火車的經(jīng)歷都不堪回顧。為了改變這一面貌，駐馬店火車站利用一年多時(shí)間對(duì)老站房進(jìn)行了改建升級(jí)，并于春運(yùn)前夕，去年的12月28日正式恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。改擴(kuò)建后的駐馬店火車站站房建筑面積為1.2萬(wàn)平方米，并新建了12米寬的進(jìn)站天橋和10米寬的出站地下通道，實(shí)現(xiàn)了“人暢其行、物暢其流”。
在今年“春運(yùn)”期間，“百年老站”——駐馬店火車站精心組織，積極應(yīng)對(duì)，創(chuàng)造更快捷、更簡(jiǎn)單的購(gòu)票環(huán)境，提供更暖心、更熱情的服務(wù)，確保旅客順利出行，走得好、走得暢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2月1日春運(yùn)開(kāi)始截止至今，已累計(jì)發(fā)送旅客11.83萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)售車票15.9萬(wàn)余張。
為給旅客提供一個(gè)溫馨便捷的乘車體驗(yàn)，駐馬店火車站將自動(dòng)售取機(jī)數(shù)量增加至10臺(tái)，車站以外的市區(qū)、銀行附近等也投放了17臺(tái)自動(dòng)售取機(jī)。車站候車廳設(shè)置“全國(guó)巾幗文明崗·驛路情深”總服務(wù)臺(tái)，24小時(shí)不間斷向旅客提供問(wèn)服務(wù)。聯(lián)合大專院校，組織30名大學(xué)生志愿者，引導(dǎo)旅客有序乘車、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。并設(shè)置母嬰愛(ài)心室，針對(duì)老幼病殘旅客，提供無(wú)障礙通道服務(wù)，幫助提行李直接上站臺(tái)。
據(jù)介紹，預(yù)計(jì)3月3日（農(nóng)歷正月十六），駐馬店火車站將再次迎來(lái)客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.6萬(wàn)人。
